在城市化进程不断加速的今天,老旧小区管理难题日益凸显,成为城市治理的“硬骨头”。日前,日照市传来喜讯:156个老旧小区正式由国企接管,标志着当地在探索“物业城市”治理新模式上迈出关键一步,为城市更新和基层治理注入了新活力。
长期以来,老旧小区普遍存在基础设施老化、环境卫生脏乱、公共设施缺失、物业管理缺位等问题,居民的居住体验和幸福感受到严重影响。由于历史遗留问题多、物业企业不愿承接、居民缴费意愿低,老旧小区往往陷入“无人管、没钱管、管不好”的恶性循环。日照市直面这一困境,创新性地引入国有企业作为“主力军”,统一接管老旧小区,力图破解治理瓶颈。
此次接管的156个老旧小区,涵盖了日照市多个城区范围内的住宅区,涉及居民数十万人。根据规划,国企将全面负责这些小区的环境卫生、公共设施安装与维护、安全秩序管理、绿化养护等基础服务,并推动形成长效管理机制。重点举措包括:一是完善硬件设施,针对老旧小区普遍缺失的照明、监控、门禁、停车棚等公共设施进行补充安装和更新改造;二是提升环境质量,配备专业保洁队伍,加大对楼道、庭院、垃圾分类点等重点区域的清扫力度;三是推行标准化服务,国企参照成熟物业标准建立服务流程和管理制度,确保服务有人接、问题有人管。有关方面还积极探索智慧化社区管理,借助数字技术提升物业响应效率。
“物业城市”治理新模式的一大亮点在于,国企兜底但不包揽,而是充分发挥市场机制作用,政府、国企、社区、居民形成互动共治格局。国企承担统一管理责任的引导业主参与共治理,增强居民的主人翁意识,逐步形成“自我管理、自我服务、自我监督”的良性模式。日常运维通过政府补贴与低标准收费相结合,降低居民负担,也为国企保证可持续运行提供了条件。这样一来,即便是过去“看不下去、管不过来”的失管小区,也能迎来环境蜕变和暖心服务。
老旧小区改造的最终落脚点,是提升居民获得感、幸福感和安全感。此次日照市快速行动、重点发力,让更多老小区重现整洁有序、舒心宜居面貌,众多居民也切实感受到家门口的变化。这项改革,既是“绣花功夫”在城市治理中的具体实践,也是资源重组推动精细化管理的有益尝试,能够为群众生活筑起坚固的幸福“保障线”。
在日照市将继续推广“物业城市”模式,从前期的试点探索逐步过渡到集中并联、持续推进阶段,把便民、利民、安民理念嵌入治理全链条。在不断积累管理经验,让国企标准化服务和品质升级在两安互动的社区工程中持续作用,全力绘就幸福日照生活实景图。